Pytania i odpowiedzi
  1. Do wysyłania wniosków za pośrednictwem Elektronicznego Urzędu Podawczego ZUS potrzebny jest bezpieczny podpis elektroniczny weryfikowany za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu, gdzie taki certyfikat mogę uzyskać?

    Certyfikat służący do uwierzytelniania użytkownika w systemie EUP można uzyskać w jednym z trzech polskich centrów certyfikacji tj.:

    • PCC CERTUM - Unizeto Technologies
    • PCCE Sigillum - PWPW
    • SZAFIR - Krajowa Izba Rozliczeniowa

  2. Jak wygląda zestaw do składania bezpiecznego podpisu elektronicznego weryfikowanego za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu?

    Zestaw taki składa się ze specjalnej karty kryptograficznej zawierającej chip z zaszyfrowanymi danymi dotyczącymi właściciela karty - często ma ona wymiary karty bankomatowej, oraz odpowiedniego urządzenia umożliwiającego odczytanie tych danych z karty.

  3. Dlaczego odpowiedzi na wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu nie mogę uzyskać w formie elektronicznej tylko w tradycyjnej "papierowej".

    Zaświadczenie o niezaleganiu jest szczególnym dokumentem wystawianym przez Zakład. W związku z tym wydawane jest na specjalnie do tego przeznaczonych drukach ścisłego zarachowania, które są specjalnie zabezpieczone przed ich sfałszowaniem.

  4. W podręczniku dedykowanym klientom korzystającym z systemu EUP przeczytałem, że aby złożyć dokumenty w formie elektronicznej należy mieć zainstalowaną na komputerze aplikację Sun Java. Jak sprawdzić to czy mam na swoim komputerze właściwą wersję tego oprogramowania.

    Użytkownik systemu EUP nie musi wiedzieć jaką wersję aplikacji Sun Java posiada. Oprogramowanie to zostanie pobrane i w razie potrzeby uaktualnione na stacji klienta korzystającego z EUP w tle, w trakcie wykonywania czynności związanych z wypełnianiem i podpisywaniem wniosku elektronicznego.

Do góry
 
1998 - 2010 r. Serwisem zarządza Departament Obsługi Klientów
Copyright © ZUS